从这个意义上说，它代了重要一步。 负责任的人工智能。随着人工智能变得越来越流行，对其负责任使用的需求也将增加。 2023年，负责任的人工智能将成为数字营销的主要趋势。然而，人们对人工智能的广泛使用仍然存在一定的不信任，特别是在隐私和数据控制问题方面。 挑战在于平衡数据使用和服务个性化。特别是，必须保证敏感数据的道德使用，只有在必要且对客户有利的情况下才可以使用敏感数据 增强现实。
AR 技术使营销人员能够创造引人入胜、高度沉浸
C级执行名单 式的体验，通过允许客户在其环境中查看产品并在购买前进行测试来优化客户体验。这是网上购物一直缺乏的个性化体验。根据德勤的一项研究， 88% 的中型企业已经在使用或测试 AR 情绪分析。使用人工智能驱动的情感分析，营销人员可以收集、解释和评估客户反馈和提及，以更好地了解他们对品牌的看法。
他们可以实时监控社交媒体上的对话，识别购买路径中的任何摩擦，改进所提供的产品和服务，修改营销活动，使其更具相关性 改进了社交媒体定位。人工智能驱动的社交媒体定位使公司能够分析客户数据以创建高度针对性的活动。识别客户偏好、兴趣和在线行为为营销人员提供了创建相关内容的机会，从而提高参与度和转化率。 可以利用人工智能来自动化社交媒体上的社交聆听和内容规划——这是避免浪费时间和资源的另一种方法 欺诈识别。